Términos de uso

1. Aceptación de estos Términos

Estos Términos de uso ("Términos") regulan el acceso y uso de arggarage.com, sus aplicaciones y servicios relacionados (la "Plataforma"), operada por ARG Garage LLC, una empresa constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos ("ARG Garage", "nosotros").

Al crear una cuenta, publicar un anuncio, enviar un mensaje o usar la Plataforma de cualquier otra forma, aceptas estos Términos, nuestra Política de privacidad y nuestro Aviso legal. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

2. Qué somos (y qué no somos)

ARG Garage brinda solo tecnología: herramientas para publicar anuncios de vehículos, buscar, contactar vendedores, destacar anuncios, mostrar perfiles de dealers y conectar con proveedores de servicios locales.

• No somos concesionario, bróker, subastador, prestamista, aseguradora ni inspector de vehículos.
• No somos dueños de ningún vehículo ni lo inspeccionamos, guardamos, titulamos, registramos, financiamos, transportamos o entregamos.
• No somos parte de ninguna negociación, venta, financiación, entrega en parte de pago, garantía o contrato de servicio entre usuarios.
• No actuamos como agente de depósito en garantía ("escrow") y nunca guardamos dinero de compradores ni vendedores.

Cualquier trato que hagas es exclusivamente entre tú y la otra parte.

3. Requisitos y cuentas

• Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
• Debes dar información verdadera, completa y actual, y mantenerla al día.
• Eres responsable de tu contraseña y de toda la actividad de tu cuenta.
• Una persona o empresa no puede crear varias cuentas para evitar límites o suspensiones.

Podemos verificar identidad, email, teléfono, licencias de dealer u otros datos, y podemos rechazar, pausar o cerrar cuentas a nuestro criterio, incluso cuando la información parezca falsa, incompleta o sospechosa. La verificación es limitada y no es una garantía sobre ningún usuario.

4. Anuncios y responsabilidades del vendedor

El vendedor es el único responsable de sus anuncios y de los vehículos que ofrece. Al publicar, declaras y garantizas que:

• Eres dueño del vehículo o tienes autorización legal para venderlo.
• Declaras el tipo de título del vehículo (limpio, reconstruido, salvage u otra marca) y, por separado, si el vehículo tiene una deuda o gravamen pendiente. Un vehículo puede tener título limpio y deuda al mismo tiempo: las dos cosas se informan.
• El VIN o número de serie, año, marca, modelo, millaje, estado, precio, fotos y descripción son exactos y no engañosos.
• Informas los defectos conocidos, llamados a revisión (recalls) abiertos e historial de choques o daños cuando la ley lo exige.
• Las fotos son tuyas o tienes derecho a usarlas, y muestran el vehículo real.
• El vehículo está donde dice el anuncio y está disponible para la venta.
• Cumplirás todas las leyes federales, estatales y locales, incluidas las de protección al consumidor, publicidad, declaración de millaje, emisiones, transferencia de título e impuestos.

Los vendedores particulares pueden publicar una cantidad limitada de vehículos cada 12 meses, según las reglas de su estado. Vender vehículos como negocio sin licencia ("curbstoning") está prohibido. Los dealers deben tener una licencia de concesionario vigente y son responsables de cumplir las leyes para dealers, incluida la Regla de Autos Usados de la FTC (Buyers Guide), las reglas sobre precio anunciado y cargos, y las de préstamos (Truth in Lending) cuando anuncian cuotas.

El tipo de título lo declaras tú. No existe una fuente pública y gratuita del estado del título: lo administra el organismo de vehículos de cada estado. Por eso, al publicar marcas una casilla declarando el tipo de título, y guardamos qué declaraste, para qué vehículo y en qué fecha y hora, como prueba de que fuiste informado. Si después cambias el tipo de título del anuncio, tienes que volver a declararlo.

Declarar en falso el tipo de título, el gravamen, el millaje o el VIN es causal de baja inmediata del anuncio y de suspensión de la cuenta, y puede constituir fraude y otros delitos bajo la ley federal y estatal.

Podemos revisar, ajustar el formato, pausar, ocultar o quitar cualquier anuncio, y pedir fotos adicionales (por ejemplo, del VIN), en cualquier momento y sin aviso previo.

5. Licencias estatales y límites de venta para particulares

Casi todos los estados de EE. UU. exigen una licencia de concesionario de vehículos a quien compra y vende vehículos como negocio, y muchos fijan un número: pasado ese número de vehículos vendidos u ofrecidos en un período (normalmente 12 meses), la ley presume que la persona está en el negocio. En Florida, la presunción se activa con tres o más vehículos comprados, vendidos u ofrecidos en 12 meses (F.S. 320.27(1)(c)). En los otros estados el número, la ventana de tiempo y las excepciones son distintos, y pueden cambiar en cualquier momento.

La Plataforma puede mostrarte, como cortesía, el número que entendemos aplicable a tu estado y un enlace a la fuente. Esa información es solo de referencia, puede estar desactualizada o ser incorrecta y no es asesoramiento legal ni fiscal. Solo tú, tu abogado o el organismo de vehículos de tu estado pueden decir si tu caso necesita licencia.

Al publicar como particular aceptas que: (a) es tu responsabilidad exclusiva conocer y cumplir las leyes de licencia, impuestos, título, registro y publicidad de tu estado; (b) declaras que no estás actuando como concesionario sin licencia; (c) si pasas el límite de referencia de tu estado, te mostraremos un aviso y solo podrás continuar si lo aceptas, y guardaremos la fecha y hora de esa aceptación como prueba de que fuiste informado; y (d) si un organismo del estado, un comprador o un tercero reclama que vendiste sin la licencia exigida, ese reclamo es entre esa parte y tú.

ARG Garage es un marketplace y una herramienta tecnológica: no vende tus vehículos, no es tu socio, no controla ni supervisa tu actividad comercial y no tiene obligación de contar tus ventas, verificar tu licencia ni impedir que publiques. No limitar la cantidad de anuncios no es una opinión de nuestra parte sobre la legalidad de tus ventas ni una autorización para vender sin licencia.

Podemos, sin obligación, pedir tu número de licencia de dealer, pausar o quitar anuncios, cerrar cuentas y responder a pedidos de organismos públicos con la información que tengamos, incluidos los avisos que aceptaste (ver la Política de privacidad).

Los dealers con licencia declaran que su licencia está vigente en el estado donde venden y aceptan cumplir las obligaciones propias de los dealers, incluida la Regla de Autos Usados de la FTC, las reglas de precio anunciado y las de crédito al consumo.

6. Responsabilidades del comprador

El comprador es el único responsable de decidir si compra un vehículo. Antes de pagar cualquier dinero deberías:

• Ver el vehículo en persona o hacerlo revisar por un mecánico independiente.
• Consultar el VIN en un informe de historial y en NHTSA para ver recalls abiertos.
• Confirmar la identidad del vendedor y que el título coincida con el vendedor y con el VIN.
• Nunca enviar giros, tarjetas de regalo ni depósitos a personas que no conoces o mediante servicios de "escrow" que no elegiste tú.

Los precios, totales estimados, cuotas mensuales estimadas, consumo y especificaciones que muestra la Plataforma son estimaciones y pueden no incluir impuestos, título, registro, cargos del dealer u otros costos.

7. Contenido de usuarios: sin garantía de exactitud

Los anuncios, perfiles, mensajes, reseñas, fotos y demás contenido los publican los usuarios ("Contenido de usuarios"). No verificamos ni somos responsables de la exactitud, legalidad, calidad, seguridad o disponibilidad del Contenido de usuarios ni de ningún vehículo.

ARG Garage no es responsable por información falsa, adulterada, incompleta, desactualizada o engañosa publicada por usuarios, incluidos VIN alterados, millaje, estado del título, fotos o precios. Los distintivos solo indican que revisamos ciertos documentos en un momento determinado, y no son una garantía sobre la persona, el vehículo ni la operación.

Qué significan los escudos de usuario: el escudo gris ("Registrado") indica únicamente que la cuenta fue creada y que su email fue confirmado. El escudo verde ("Verificado") indica que nuestro equipo revisó un documento de identidad, o la licencia estatal si se trata de un concesionario, en un momento determinado. Ninguno de los dos es una verificación de antecedentes, una garantía de identidad ni un aval de la persona, del vehículo ni de la operación, y ninguno limita el uso de la Plataforma: las dos clases de cuenta pueden publicar, escribir y comprar igual.

Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, copiar, redimensionar, mostrar, traducir y distribuir tu Contenido de usuarios con el fin de operar y promocionar la Plataforma. Puedes quitar tus anuncios cuando quieras; puede quedar una copia en respaldos por un tiempo limitado.

8. Conductas prohibidas

• Publicar anuncios falsos, engañosos, robados o de "cebo" (bait-and-switch), o vehículos que no tienes derecho a vender.
• Hacerte pasar por otra persona o empresa, o usar fotos o marcas ajenas sin permiso.
• Fraudes, estafas, phishing, esquemas de sobrepago, falsos "escrow" o falsas ofertas de envío.
• Spam, publicidad no solicitada o recolección de datos de contacto de otros usuarios.
• Extraer, rastrear, copiar o revender datos de la Plataforma sin nuestro permiso por escrito.
• Interferir con la Plataforma, su seguridad o sus límites de uso, o subir software malicioso.
• Publicar cosas que no sean vehículos, o algo ilegal, robado o con un recall de "no conducir" sin informarlo.
• Contenido discriminatorio, acosador, amenazante u obsceno.

Podemos denunciar actividades ilegales ante las autoridades y colaborar con investigaciones.

9. Mensajes y comunicaciones

Nuestro chat permite que compradores y vendedores hablen sin compartir datos personales hasta que ambos lo acepten. Podemos aplicar límites, filtros automáticos y revisar mensajes para prevenir fraudes y hacer cumplir estos Términos.

Al darnos tu email o teléfono, aceptas que te contactemos sobre tu cuenta, anuncios, mensajes y pagos. Los mensajes de marketing son opcionales y puedes darte de baja cuando quieras.

10. Servicios pagos: destacados y publicidad

Publicar un anuncio es gratis, salvo que se indique otra cosa. Ofrecemos servicios pagos opcionales, como anuncios destacados (con la etiqueta "Destacado" en la página principal y en lugares reservados de los resultados de búsqueda) y espacios patrocinados para negocios locales (con la etiqueta "Patrocinado").

• Los precios de los destacados de vehículos se muestran antes de comprar y se cobran en dólares estadounidenses.
• El lugar destacado depende de la disponibilidad en tu zona; si los lugares están ocupados, empieza en la próxima fecha disponible que se muestra antes de pagar.
• Un destacado da más visibilidad; no garantiza resultados. No garantizamos que tu vehículo se venda, que se venda más rápido, ni una cantidad determinada de visitas, clics o mensajes. El precio del destacado se paga se venda o no el vehículo.
• La visibilidad es compartida. Los lugares destacados de cada zona rotan entre los destacados vigentes, así que la cantidad de veces que se muestra tu anuncio depende de cuántos haya en tu zona y de lo que buscan los compradores. Antes de pagar te mostramos una estimación, que es orientativa y no una promesa.
• Pausas y bajas por el equipo. Podemos pausar un destacado mientras revisamos un reclamo o un posible incumplimiento. Si la revisión termina a tu favor, el destacado se retoma con los días que le quedaban. Si quitamos el anuncio por incumplir estos Términos, no hay reembolso. Si lo quitamos por un error nuestro, te devolvemos la parte no usada.
• Pagar no cambia cómo se evalúa un anuncio y no es un aval de ARG Garage.
• Los pagos no son reembolsables una vez que empieza el servicio, salvo que la ley lo exija o que quitemos el anuncio por un error nuestro. No se reembolsan anuncios quitados por incumplir estos Términos.
• Podemos agregar, cambiar o eliminar tarifas con aviso previo razonable en la Plataforma o por email. Si sigues usando la Plataforma después de la fecha de vigencia, aceptas el cambio.
• Las tarifas nuevas o modificadas rigen hacia adelante: se aplican a los anuncios que publiques y a los servicios que contrates desde su fecha de vigencia. No cambian el precio de un anuncio ya publicado ni de un servicio ya pagado, que se mantienen con las condiciones vigentes al momento de contratarlos hasta que terminen.

Publicidad de negocios. Los espacios para negocios locales (talleres, repuestos, gomerías, seguros y otros) se contratan por escrito con ARG Garage, por un período fijo, y se rigen además por ese acuerdo:

• Precio a medida. El precio de cada anunciante se acuerda en forma individual según el espacio, la zona, la categoría, el período y otras condiciones comerciales. Puede ser distinto del que paga otro anunciante por un espacio parecido, y no hay una tarifa pública.
• Confidencialidad. El precio, los descuentos y las condiciones de cada acuerdo son confidenciales. ARG Garage no los publica ni los comparte con otros anunciantes ni con terceros, salvo con sus proveedores de pago y asesores cuando haga falta, o cuando lo exija la ley. El anunciante también se compromete a no divulgarlos.
• Espacios y zona. Según lo contratado, el negocio aparece en un lugar fijo de la página principal, en lugares de la página principal que rotan entre los anunciantes de la zona, o en la página de talleres y servicios. Solo se muestra a visitantes de la zona acordada (un radio desde su dirección, uno o varios estados, o todo el país), que estimamos a partir del código postal que indique el visitante o de la ubicación aproximada de su conexión.
• Espacios libres. Si un lugar de la página principal no está vendido, podemos mostrar ahí a otros anunciantes de la zona sin costo adicional y sin garantía de permanencia.
• Resultados. Te informamos las vistas y los clics de tu anuncio. No garantizamos una cantidad determinada de vistas, clics, llamadas ni clientes.

11. Pagos y procesadores externos

Los pagos con tarjeta los procesa Stripe, Inc. u otros proveedores de pago según sus propios términos. ARG Garage no guarda el número completo de tu tarjeta. Los anunciantes también pueden pagar por Zelle o transferencia según lo acordado por escrito. Los contracargos y disputas siguen las reglas del procesador.

No procesamos pagos de vehículos entre compradores y vendedores.

12. Servicios, datos y enlaces de terceros

La Plataforma puede mostrar datos de fuentes públicas (por ejemplo NHTSA vPIC, EPA fueleconomy.gov y GeoNames), enlaces a dealers, patrocinadores, mecánicos, inspectores, financieras o aseguradoras, y otros sitios de terceros. Esos terceros son independientes. No los controlamos ni avalamos, y no somos responsables de su contenido, productos, servicios, precios ni prácticas de privacidad.

Los técnicos y proveedores de servicios independientes que aparecen en la Plataforma no son nuestros empleados ni agentes.

13. Nuestra propiedad intelectual

La Plataforma, su diseño, software, logos y el nombre ARG Garage pertenecen a ARG Garage LLC o a sus licenciantes. Las marcas, modelos y logos de vehículos pertenecen a sus dueños y se usan solo para identificar vehículos; su uso no implica relación ni aval. Algunas imágenes y videos de la Plataforma son ilustrativos y fueron generados con inteligencia artificial.

14. Reclamos por derechos de autor (DMCA)

Si crees que un contenido de la Plataforma infringe tus derechos de autor o tu marca, envía un aviso a infoarggarage@gmail.com con: tus datos de contacto, la obra afectada, la URL del contenido, una declaración de buena fe, una declaración bajo pena de perjurio de que el aviso es exacto y de que estás autorizado a actuar, y tu firma. Podemos quitar el contenido y cerrar las cuentas de quienes infrinjan de forma reiterada.

15. Suspensión y cierre

Podemos suspender, limitar o cerrar tu acceso, quitar contenido o cancelar servicios pagos en cualquier momento si creemos que incumpliste estos Términos o la ley, generaste riesgo para otros usuarios, o por razones de seguridad. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Las secciones que por su naturaleza deben seguir vigentes (exenciones, limitación de responsabilidad, indemnidad y resolución de disputas) siguen vigentes después del cierre.

16. Exención de garantías

LA PLATAFORMA Y TODO SU CONTENIDO SE OFRECEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LA PLATAFORMA FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES, DE FORMA SEGURA O SIN ERRORES, NI QUE UN VEHÍCULO, USUARIO O TRATO CUMPLA TUS EXPECTATIVAS.

17. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, ARG Garage LLC Y SUS DUEÑOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y SOCIOS NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS O DE REPUTACIÓN, NI POR PÉRDIDAS DERIVADAS DE VEHÍCULOS, TRANSACCIONES, CONTENIDO DE USUARIOS, FRAUDES DE OTROS USUARIOS O SERVICIOS DE TERCEROS.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON LA PLATAFORMA NO SUPERARÁ EL MAYOR ENTRE (A) LO QUE NOS PAGASTE EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US$100). Algunos estados no permiten ciertas limitaciones, por lo que algunas podrían no aplicarse a ti.

18. Indemnidad

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a ARG Garage LLC frente a reclamos, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tus anuncios, vehículos, transacciones, Contenido de usuarios, incumplimiento de estos Términos o violación de cualquier ley o derecho de terceros.

19. Disputas entre usuarios

Las disputas sobre un vehículo o un trato deben resolverlas las partes. Podemos, sin estar obligados, ayudar o actuar ante denuncias. Liberas a ARG Garage LLC de reclamos derivados de disputas con otros usuarios. Si resides en California, renuncias a la sección 1542 del Código Civil de California en la medida en que se aplique a esta liberación.

20. Ley aplicable, arbitraje y renuncia a demandas colectivas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida y las leyes federales de EE. UU. aplicables, sin considerar normas de conflicto de leyes.

Antes de presentar un reclamo, aceptas escribirnos a infoarggarage@gmail.com e intentar resolver la disputa de forma informal durante 30 días. Si no se resuelve, cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje individual, final y vinculante, administrado por la American Arbitration Association según sus Reglas de Arbitraje de Consumo, salvo que cualquiera de las partes puede presentar un reclamo individual ante un tribunal de menor cuantía (small claims). TÚ Y ARG Garage LLC RENUNCIAN A UN JUICIO POR JURADO Y A PARTICIPAR EN DEMANDAS COLECTIVAS.

Puedes excluirte del arbitraje escribiendo a infoarggarage@gmail.com dentro de los 30 días posteriores a aceptar estos Términos por primera vez. Si el arbitraje no se aplica, las disputas se resolverán exclusivamente ante los tribunales estatales o federales del Estado de Florida.

21. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si los cambios son importantes, avisaremos a los usuarios registrados por email o en la Plataforma. Los cambios rigen desde su fecha de vigencia; si sigues usando la Plataforma, los aceptas.

22. Disposiciones generales

Estos Términos, junto con la Política de privacidad y el Aviso legal, son el acuerdo completo entre tú y ARG Garage. Si una disposición no es válida, el resto sigue vigente. No exigir el cumplimiento de una disposición no implica renunciar a ella. No puedes ceder estos Términos; nosotros podemos cederlos en una fusión, adquisición o venta de activos. Si la versión en inglés y la versión en español difieren, prevalece la versión en inglés en la medida permitida por la ley.

23. Contacto

ARG Garage LLC · Florida, Estados Unidos · infoarggarage@gmail.com