Política de privacidad

1. Quiénes somos

Esta Política de privacidad explica cómo ARG Garage LLC ("ARG Garage", "nosotros") recopila, usa y comparte información cuando usas arggarage.com y sus servicios relacionados (la "Plataforma"). Contacto: infoarggarage@gmail.com.

2. Información que recopilamos

Información que nos das:

• Datos de la cuenta: nombre, email, contraseña (guardada cifrada por nuestro proveedor de autenticación), teléfono, código ZIP, idioma y tipo de cuenta.
• Datos del perfil: foto, forma de contacto preferida y, para dealers, nombre comercial, razón social, tipo de empresa, dirección, horarios, web, logo, número y estado de la licencia, EIN y contacto del responsable.
• Datos del anuncio: detalles del vehículo, VIN o número de serie, fotos (incluidas las del VIN, que son privadas y solo las ve nuestro equipo), precio, millaje, ubicación y condiciones de financiación opcionales.
• Mensajes que envías y recibes por nuestro chat, y denuncias que hagas.
• Datos de pago: monto, fecha y estado de tus compras. Los datos de la tarjeta los recopila y guarda Stripe, no nosotros.
• Documentos de verificación que decidas subir.

Información que se recopila automáticamente:

• Datos del dispositivo y registros: dirección IP, navegador, tipo de dispositivo, páginas vistas, página de origen, fechas y horas.
• Ubicación aproximada a partir de tu IP (ciudad o región), para mostrarte destacados cercanos.
• Cookies necesarias para mantener tu sesión y recordar tu idioma, y conteos generales de vistas y clics de anuncios.
• Publicidad de terceros: si una página muestra anuncios de Google (AdSense), Google puede usar cookies o identificadores para mostrarlos, limitar cuántas veces ves el mismo anuncio y detectar fraude. Pedimos anuncios no personalizados, que no se basan en tu actividad en otros sitios. Puedes ver cómo usa Google estos datos en policies.google.com/technologies/ads. Los banners de anunciantes directos solo cuentan clics, sin cookies.

Información de terceros: datos públicos de vehículos (NHTSA, EPA), datos de códigos ZIP (GeoNames) y confirmaciones de pago de Stripe.

3. Cómo usamos la información

• Crear y administrar cuentas, anuncios, páginas de dealers y mensajes.
• Mostrar anuncios cercanos, ordenar búsquedas y mostrar destacados y patrocinados.
• Verificar dealers y anuncios, y prevenir fraudes, spam, ventas sin licencia (curbstoning) y abusos.
• Procesar pagos y enviar comprobantes y avisos del servicio.
• Dar soporte, medir el funcionamiento y mejorar la Plataforma.
• Cumplir la ley, hacer cumplir nuestros Términos y proteger a los usuarios.
• Enviar marketing solo si lo aceptas; puedes darte de baja cuando quieras.

4. Qué es público

• Los anuncios son públicos: datos del vehículo, fotos (excepto las del VIN), VIN, precio, millaje, ciudad y estado.
• De los vendedores particulares mostramos solo el nombre de pila. El teléfono, email y dirección quedan privados hasta que aceptes la consulta de un comprador en el chat.
• Los datos comerciales de los dealers (nombre, logo, dirección, teléfono, horarios, web) son públicos.

5. Con quién compartimos información

No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad basada en tu comportamiento en otros sitios. Solo la compartimos:

• Con el otro usuario cuando aceptas una consulta o envías un mensaje.
• Con proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento y base de datos (por ejemplo Vercel y Supabase), pagos (Stripe), envío de emails y analítica, con obligación de confidencialidad.
• Cuando la ley o una orden judicial lo exige, o para proteger derechos, la seguridad y prevenir fraudes.
• En una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a esta Política.
• Con tu consentimiento.

6. Conservación

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para los fines indicados. Los anuncios quitados y las cuentas cerradas pueden conservarse un tiempo limitado por razones de prevención de fraude, legales y contables, y luego se eliminan o anonimizan.

7. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito, controles de acceso y reglas de seguridad en la base de datos. Los archivos privados (fotos del VIN, documentos de verificación) solo los ven su dueño y nuestro equipo. Ningún sistema es totalmente seguro; usa una contraseña fuerte y única.

8. Tus opciones y derechos

• Ver y actualizar tus datos desde tu cuenta.
• Borrar tus anuncios cuando quieras y pedir que eliminemos tu cuenta.
• Darte de baja de los emails de marketing.
• Según tu estado (por ejemplo California, Colorado, Connecticut, Virginia o Texas), puedes tener derecho a saber, acceder, corregir, eliminar u obtener una copia de tu información personal, y a oponerte a su venta o a la publicidad dirigida. No la vendemos ni la usamos para publicidad dirigida.

Envía tus pedidos a infoarggarage@gmail.com. Verificaremos tu identidad y responderemos en el plazo que exige la ley. No te trataremos de forma diferente por ejercer tus derechos. Puedes actuar mediante un representante autorizado.

9. Menores

La Plataforma es para adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años, y los usuarios deben tener 18 años o más.

10. Dónde se procesan los datos

Operamos en Estados Unidos. Si usas la Plataforma desde otro país, tu información se procesará en Estados Unidos.

11. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la nueva versión con su fecha y te avisaremos de los cambios importantes.

12. Contacto

ARG Garage LLC · Florida, Estados Unidos · infoarggarage@gmail.com